Privacybeleid van Entrico

Laatst bijgewerkt: 10 november 2025

Entrico hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we uw gegevens zorgvuldig beveiligen en gebruiken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens

Entrico
Veldhoek 1, 9931 Lievegem, België
Ondernemingsnummer: BE1026308302
E-mail: idearno@hotmail.be
Telefoon: +32 456 75 56 51

Entrico is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld

Entrico kan de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Naam en voornaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Informatie over uw woning of poortinstallatie
Facturatie- en betalingsgegevens
Eventuele correspondentie of opmerkingen die u zelf doorgeeft

Wij verzamelen deze gegevens via:

Websitecontactformulier (gehost via Wix)
Facebook expressformulier of andere sociale media
E-mail en telefonisch contact
Facturatie en administratieve verwerking

3. Doeleinden van de verwerking

Entrico verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:

Opstellen van offertes en beantwoorden van aanvragen
Communicatie en opvolging van projecten of herstellingen
Uitvoering van overeenkomsten, leveringen en facturatie
Boekhoudkundige en administratieve verplichtingen
Marketingdoeleinden, zoals het informeren van klanten over diensten, promoties of nieuwigheden (alleen na uw toestemming)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens enkel wanneer één van de volgende rechtsgronden van toepassing is:

Uw toestemming (bijvoorbeeld bij invullen van het formulier of aanmelding via Facebook);
De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek stappen te ondernemen vóór het sluiten van een overeenkomst;
De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals boekhouding);
De verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Entrico (zoals het onderhouden van klantenrelaties of verbeteren van diensten).

5. Delen van gegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve:

Onze boekhouder, die toegang heeft tot facturatie- en administratieve gegevens;
Externe dienstverleners die namens ons technische ondersteuning bieden (zoals Wix voor hosting of e-maildiensten), uitsluitend voor zover dat nodig is voor hun dienstverlening en onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomst.

Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de Europese GDPR-regels.

6. Bewaartermijn van uw gegevens

Entrico bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

Gegevens voor offertes, klantencontact en service: maximaal 3 jaar na het laatste contact;
Facturatie- en boekhoudkundige gegevens: 7 jaar, volgens de wettelijke bewaarplicht;
Marketinggegevens (zoals e-mailadressen met toestemming): tot u uw toestemming intrekt.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
De website van Entrico wordt gehost via Wix, dat een beveiligde verbinding (SSL) gebruikt.

8. Uw rechten

U heeft steeds het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien of een kopie te ontvangen;
Onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
Uw gegevens te laten wissen (“recht op vergetelheid”);
De verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking;
Uw toestemming op elk moment in te trekken;
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar idearno@hotmail.be met een duidelijke vermelding van uw verzoek.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Entrico behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:
📧 idearno@hotmail.be
📞 +32 456 75 56 51